En Smart Comunicación, Ponemos a disposición de nuestros clientes la plata forma Chat Center, con la cual podrá integrar la atención de todos sus canales de redes sociales en unas sola plataforma Web.
Características:
Unificar: Todos los chats de tus redes sociales en una plataforma para que tu grupo de agentes lo atienda.
Administrar: el servicio de atención al cliente
Controlar: Tiempo de Respuesta
Detectar: Casos Frecuentes
Lograr: una atención hibrida entre bot y agentes
Crear: Respuestas cortas para que tus agentes brinden información inmediata.